Les questions à clarifier avant de confier votre logement.

Quels documents fiscaux vais-je recevoir pour ma déclaration ?

Vous recevez une attestation de revenus utile pour votre déclaration d'impôt, avec un récapitulatif clair des revenus encaissés, des versements et des frais.

Comment la taxe de séjour est-elle suivie ?

La taxe de séjour est suivie selon les plateformes et les obligations locales applicables. Les montants collectés ou à déclarer sont identifiés pour garder une lecture claire.

Quels sont vos tarifs ?

La gestion complète repose sur 20% de commission, avec un forfait fixe de 50 € par bien et par mois jusqu'à 4 biens. Au-delà, le forfait devient dégressif.

Quels services sont inclus dans la commission ?

La commission couvre la gestion de l'annonce, des réservations, de l'accueil, du ménage, de la communication avec les voyageurs et le versement de vos revenus.

À quoi sert le forfait fixe ?

Le forfait fixe couvre les outils, le suivi administratif et le temps de gestion nécessaires pour garder votre logement correctement piloté, même hors périodes de réservation.

Comment fonctionne le versement de mes revenus ?

Vos revenus sont versés entre le 1er et le 7 de chaque mois pour les revenus du mois précédent. Ce virement est accompagné du détail de chaque réservation.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Les frais connus sont expliqués avant engagement. Les frais tiers nécessaires seront discutés avec vous avant toute facturation.

Quels sont les frais tiers ?

Les frais tiers correspondent aux achats ou interventions nécessaires pour le logement : produits de lessive, produits ménagers, petit remplacement, intervention d'un plombier ou autre prestataire. Si vous souhaitez que nous les réglions pour simplifier la gestion, c'est possible, mais chaque dépense est discutée avec vous avant.

Que couvre la commission ?

Elle couvre la gestion complète de votre projet de location courte durée : annonce, voyageurs, coordination opérationnelle, calendrier et suivi.

Le premier appel est-il payant ?

Non. Le premier échange est gratuit et dure environ 30 minutes pour comprendre votre projet, vos contraintes et vos objectifs.

Puis-je garder des dates pour moi ?

Oui. Vous gardez la possibilité de bloquer des périodes pour usage personnel, travaux ou indisponibilité.

Acceptez-vous tous les biens ?

Non. Un logement peut être refusé ou différé si le ménage, l'accès, l'état du bien ou la zone ne permettent pas un service fiable.

Comment suivre mes revenus ?

Vos revenus, versements, réservations et points importants sont synthétisés clairement pour suivre votre logement sans vous perdre dans les chiffres.

Qui gère les voyageurs ?

Clef en Main suit les demandes, les consignes, les arrivées, les départs et les incidents afin que la relation voyageur reste structurée et réactive.

Comment sont sélectionnés les voyageurs ?

Nous vérifions chaque profil : avis, ancienneté, objet du séjour et cohérence de la demande. Les demandes douteuses sont refusées. Nous préférons garder un créneau vide plutôt que prendre un risque pour le logement.

Intervenez-vous hors de Manosque ?

La priorité reste Manosque et les communes proches. Une demande hors zone peut être mise en attente si la qualité opérationnelle n'est pas garantie.

Garantissez-vous un revenu ?

Non. Nous pouvons estimer un potentiel locatif, mais les revenus dépendent du logement, de la saison et du marché.

Comment démarrer avec Clef en Main ?

Le parcours commence par un échange gratuit, puis une visite du logement. Si le bien, la zone et vos objectifs correspondent au service, nous cadrons les conditions avant la mise en ligne.

Dans quelles villes intervenez-vous ?

La zone prioritaire est Manosque et les communes proches comme Pierrevert, Volx, Sainte-Tulle, Oraison, Valensole ou Gréoux-les-Bains, selon la faisabilité opérationnelle.

Le contrat est-il sans engagement ?

Le contrat dure un an avec une reconduction tacite. Les conditions de préavis et de sortie sont clarifiées avant signature.

Puis-je utiliser mon logement quand je le souhaite ?

Oui. Vous gardez la main sur vos périodes personnelles : il suffit de bloquer les dates souhaitées ou de les signaler avant qu'elles soient ouvertes aux voyageurs.

Quelles assurances protègent mon logement ?

La protection repose sur plusieurs niveaux : les garanties des plateformes, les cautions, notre assurance professionnelle de conciergerie ainsi que votre assurance habitation.

Le ménage et le linge sont-ils inclus ?

Le ménage entre deux séjours fait partie de l'organisation du service. Le linge peut être prévu selon le logement, le niveau d'équipement et les choix validés ensemble.

Sur quelles plateformes mon annonce est-elle diffusée ?

La diffusion se fait principalement sur Airbnb et Booking, mais peut aussi passer par d'autres canaux s'ils sont adaptés au bien. Le choix dépend de votre logement et de la zone.

Comment estimer mes revenus potentiels avant de démarrer ?

L'estimation s'appuie sur le type de bien, l'emplacement, la saisonnalité, les prix observables et les contraintes du logement.

Puis-je comparer avec une gestion en autonomie ?

Oui, et c'est même utile. Il faut comparer les revenus espérés, mais aussi le temps passé, les messages, les arrivées tardives, le ménage, les imprévus et la charge mentale.

Est-ce rentable de passer par une conciergerie ?

Cela dépend du logement, de votre disponibilité et du marché. Une conciergerie peut aider à mieux vendre, mieux organiser et mieux suivre, mais la rentabilité doit se calculer au cas par cas.

Comment sont calculés mes revenus nets ?

Prix de la nuitée (hors frais de plateforme) × nombre de nuits, moins notre commission de 20%, puis moins le forfait fixe. Le ménage est payé par le voyageur.

Qui paie les frais de ménage ?

Les frais de ménage sont facturés aux voyageurs en plus de la nuitée. Ce montant est fixé lors de l'estimation avec notre agence.

Que se passe-t-il entre deux réservations ?

Le logement n'est pas laissé en attente : calendrier, prix, messages, ménage et préparation du prochain séjour restent suivis pour limiter les temps morts.